南海网10月15日消息(记者 沙晓峰)10月14日是世界标准化日,三亚市旅游和文化广电体育局在三亚大东海酒店举办了《旅游民宿管家服务规范》《绿色餐饮企业评价规范》《低空旅游服务规范》(以下简称《规范》)等3项三亚市旅游地方标准的宣贯培训会,民宿主理人,民宿管家安博电竞app下载、餐饮人员、低空飞行等100余名运营管理者参加培训。此次培训旨在深入贯彻国家关于提升行业服务标准的要求,通过标准化、规范化的服务,全面提升三亚市旅游服务质量和管理水平,为游客提供更加优质、专业的体验。
据了解,这三项《规范》是在三亚市旅文局的组织和牵头下,联合海南大学、三亚市旅游民宿协会、三亚市海鲜餐饮协会、三亚市体育旅游协会等多家单位,经过深入调研和广泛征求意见后共同制定的。自2024年7月16日起,这三项《规范》已在三亚市全面施行,为旅业的标准化发展提供了有力支撑。
此次培训通过系统地解读了《旅游民宿管家服务规范》等三项三亚地方标准,并结合实际案例,深入浅出地讲解了各项标准的具体内容、实施要求和操作方法。与会人员纷纷表示,通过此次培训,他们不仅加深了对三项《规范》的理解安博电竞app下载,还掌握了更多的实际操作技能和方法。
针对《旅游民宿管家服务规范》,培训重点强调了民宿管家的服务能力要求和服务流程管理规范,旨在提升民宿管家的专业水平和服务质量,以满足游客日益增长的个性化、多样化安博电竞平台入口需求。同时,针对民宿管家服务中常见的问题和难点,提出了有效的解决方案和建议;在《绿色餐饮企业评价规范》方面,详细介绍了绿色餐饮企业的评价原则、评价指标行业新闻、评价组织与实施等内容。该规范的实施将加快对绿色餐饮企业等级评定的标准化研究,推动三亚市绿色餐饮高质量可持续发展;对于《低空旅游服务规范》,重点讲解了低空旅游的服务组织要求、服务流程、服务评价与改进等内容。这一规范的制定和实施将促进低空旅游安全、标准化和服务水平的提高,为游客提供更加安全、舒适、便捷的低空旅游体验。
三亚市旅游和文化广电体育局相关负责人表示安博电竞,旅游标准化、规范化服务对于提升旅业服务质量和管理水平有着重要的指导意义,通过贯彻实施这三项《规范》,可以全面提升三亚市旅游民宿管家、绿色餐饮、低空旅游等的服务质量,为游客提供更加优质、专业的服务体验;同时,这也有助于推动三亚市旅业向高质量服务发展,提升整体竞争力和影响力。未来,三亚将继续加大标准化工作力度,推动更多旅游地方标准的制定和实施,为游客提供更加优质、专业的服务体验,助力三亚市旅业的高质量发展。
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