“再来一瓶”作为品牌商销售费用直达C端、b端的最佳呈现形式之一,让品牌商做到销售费用在线化,避免费用跑冒滴漏、核销难度大,同时通过销售费用指挥棒,以利益为诱导,让b、C两端有效联动,建立以数据为核心的营销闭环,实现用数据驱动业务增长!
如今,酒业强强竞争、产业加剧已成事实,白酒企业这几年都在卯足了劲做市场,这从每年酒企发布的财报中的销售费用数字就可见一斑。近三年来,16家上市白酒企业的销售费用都出现了明显的增长,说明费用投放的力度在逐年加强。历来白酒行业在销售费用的投放上就从不吝啬,但每年大量投入在“品鉴、宴席、返利、促销”四大类上的销售费用跑冒滴漏现象还是令各大酒企为之头疼。销售费用的无谓损耗,直接造成销售收入的减少,费效比也被直线拉高。
为了降低费效比,如五粮液、洋河、泸州老窖等头部酒企都选择推动数字化发展,用数字化工具实现销售费用的“精耕细作”,而作为品牌商销售费用直达C端、b端的最佳呈现形式之一,“再来一瓶”扫码营销就是其中代表。
过去,白酒行业的销售费用会按照传统深分渠道架构——“品牌商—经销商—终端—消费者”的顺序层层拨付,跑冒滴漏产生的费用损耗率至少30%以上,粗放兑付产生的费用损耗率至少也有30%,实际算下来真正能够有效兑付的销售费用可能不超过50%,而且费用流转还严重滞后,导致渠道精耕的效率低下。
而费用直达的前提,是扫码动作需要精准落实,只有通过扫码行为,品牌商才能基于产品完成了与用户的连接,同时完成费用的直接触达。所以要让用户愿意执行扫码动作,前提就是要确保扫码活动的吸引力,根据渠道角色的不同特点和需求,设计不同的扫码策略,让用户愿意扫码,才能抢占用户心智。
扫码“再来一瓶”模式中,消费者扫码中“再来一瓶”,只需到店进行出示中奖码券即可当场兑换,终端扫码核销给予兑奖并领取奖励,终端兑换给消费者的新产品也能在线申请核销,这就意味着品牌商在“再来一瓶”的模式下,实现了销售费用的数字化,完成销售费用“端到端”的费用直达,避免跑冒滴漏等弊端,将每一笔费用给到想给的人,产生了相应的积极效果。
在线下渠道,销售费用主要由CP类(消费者促销)和TP类(渠道促销)构成,在以前这两类费用很难联动,比如市场部通过举办消费者促销活动,将CP类费用以扫码发红包的形式发放给C端;销售部通常会将TP类费用统一发放给经销商安博电竞app下载,在按照渠道阶梯逐层发放给终端门店。
而“再来一瓶”能够有效联动CP类费用和TP类费用。品牌商将费用内置于码内安博电竞,统一在线发放、在线管控,不管是消费者还是终端,都需要扫码激活费用,且两者之间具有直接交互和利益绑定关系,这就让原本独立的渠道角色通过扫码活动关联起来,让CP类费用和TP类费用形成联动,实现有机结合。
在CP类费用和TP类费用的联动后,品牌商在做数字化尝试时,可以突破单一场景,探索更多场景,并且实现部门之间的联动,完成组织的协同从而提高效率;同时费用经手的中间人员减少,这就降低了费用流转中的损耗,实际按计划执行的促销活动费用占比提高,促销效果也跟着有所好转。
扫码“再来一瓶”背后是一套完整的一物一码数字化基础设施,是基于货品本身的流向,通过扫码的方式在线化连接到用户,包括B端(以配送、分销为主的经销商、批发商等)、b端(以销售、推销为主的导购员、业务员、门店老板等)、C端(以最终购买产品并完成使用的消费者)这三端,同时对应建立独立的用户账户体系。
独立的用户账户体系背后是独立的渠道角色,这能够帮助品牌商对单个角色进行针对化运营,同时又能进行整体的全面化布局,意味着品牌商能遵循销售费用数字化开展的促销活动,在连接、触达、运营用户的过程中,针对不同的产品、不同的价值,以“指哪打哪”的能力,确保销售费用直达到经销商、业务员、终端门店及消费者上,在原有销售费用、渠道不变的基础上进行数字化能力升级改造,从而精准、高效地管控费用。
目前来说,白酒行业做扫码“再来一瓶”有两种模式,一种是直接中再来一瓶,一种是+N元换购一瓶。而这两种模式之间存在较大区别,如优势、适用场景、部署方式都有所不同。
通常酒企做直接中“再来一瓶”往往是客单价较高的中高端盒装白酒,在C端扫码活动中更为常见,对于消费者培育上有着更明显的优势,且往往在扫码活动中,直接中“再来一瓶”会和其它奖品一起组合出现。
直接中“再来一瓶”一方面加入是为了彰显产品的调性和形象,强化消费者对产品的认知;一方面则是通过自身产品的高价值来加大活动的吸引力,提高消费者购买开瓶扫码的兴趣。
比如洋河的“转盘赢大奖 多重好礼嗨翻天”扫码活动,以海之蓝为例,就设置了5个奖项层级,包括4888元微信现金红包、“再来一瓶”海之蓝兑奖卡、20元待激活红包奖卡、红包翻倍卡以及2元微信现金红包。通过直接中“再来一瓶”的方式不仅丰富了扫码奖品的多样性,而且给了消费者开瓶扫码更强大的动力行业新闻。
+N元换购则更适合光瓶酒产品,以及客单价较低、流通速度更快的中低端白酒产品,且能兼顾多种不同的消费场景,在bC联动的扫码活动中更为应用的更为频繁。
通过扫码中“+N元换购券”的方式,调动起消费者复购的积极性,同时有效联动b端,通过b端提升消费者的扫码率,获取更多用户数据,为后续的用户运营做好数据沉淀的基础。
比如顺德酒厂旗下的红荔产品就推出了“N元换购再来一瓶”系列活动,针对不同的活动产品,设置了“2元换购”、“5元换购”、“10元换购”还有“20元换购”,消费者开盖扫码中相应的“再来一瓶”换购券,在微信公众号“红荔红米酒”点击右下角“再来一瓶”——“附近可兑换门店”查询附近可兑换门店,前往门店+N元即可兑换。门店扫码即可核销,收取N元费用后将产品兑换给消费者,产生的利差由品牌商补给门店。
相比于直接中“再来一瓶”,“+N元换购一瓶”在玩法上有更多的可能性和延展空间。目前来说,N元换购就创新出了多种模式玩法:如F2B2b2C,打通全链路链接,实现bC一体化;
F2b2C,B端不在线b,C端不在线b安博电竞app下载,B端和C端均不在线B,b端和C端均不在线等等,不同的活动模式玩法多样,策略灵活可调,可适配不同酒企、不同渠道类型、不同强弱势市场,实现因地制宜、因时制宜、因人制宜。(点击链接,了解详情:)
泸州老窖在今年4月密集输出了“开盖扫码 再来一瓶”系列扫码活动,消费者购买泸州老窖活动产品后,开瓶扫码有机会获得“再来一瓶”奖品,只需凭中奖奖券到指定门店兑换即可获得一瓶新的产品。这种以bC一体化模式为基础的“再来一瓶”活动,不但将营销精准对准消费者,与消费者建立深度互动关系,还将消费者引流到店,稳固渠道信心,从触达、场景、体验等各方面,实在地将消费者与渠道端两者的关系绑定,从而达到运营C端,赋能b端的效果。(点击链接,了解详情:)
2024年,国台针对消费端开展了一系列回馈消费者活动,其中“开盖有奖 赢再来一瓶”活动反响尤为强烈。活动范围包括国台龙酒、国台十五年、国台·精品酒和国台好礼酒。活动规则为消费者使用微信扫描盖内二维码,抽中再来一瓶,即可获得相应产品品鉴装奖励。该活动不仅力度大,中奖率也达到10%。在“再来一瓶”活动赋能之下,国台高端酒加速增长势头更加显著。据了解,2023年“国台十五年”销售量同比增长18%,2024年1-2月“国台十五年”销售量同比增长超过30%。(点击链接,了解详情:)
百年糊涂畅销20年 经典小百年推出“开盖码上有惊喜 扫码赢再来一瓶”活动,在广东省内,消费者只需购买印有活动标识“开盖码上有惊喜”的经典小百年百年糊涂酒系列产品均有机会获得“+3元再来一瓶”电子换购券,到系统指定门店出示中奖码券+3元核销,即可自有选择33%vol或50%vol的经典小百年。通过“再来一瓶”玩法,百年糊涂在促销功能的基础上,为bC关联创造了机会,带来了反向增长动力。
伴随着头部酒企以及次高端酒企的相继入局,越来越多的酒企也加入了“再来一瓶”的队列中,实现扫码营销的更多创新玩法,但酒企在做扫码“再来一瓶”时,为了保证活动有效落地和效果达成,有3点值得注意:
为了保证“再来一瓶”扫码活动的效果,品牌商需要在做之前想好目标和目的,以及能够达成的效果是什么,不能为做而做。
通常在一场扫码活动中,可以从C端扫码率、C端兑奖率、b端核销率、C端小程序用户增长数、b端小程序活跃度等维度设定相应的指标。
比如C端扫码率这就是最直接的指标,有多少消费者购买了产品安博电竞app下载,在购买之后真正开瓶了,开瓶中奖后实际去线下兑换了多少,活动是否宣传到位,吸引了多少消费者?领奖流程是否合理,让消费者愿意开瓶扫码?兑奖终端环节是否顺畅,让消费者体验良好愿意再次兑奖?这些数据就能反馈出活动真正的执行效果,便于后期进行盘查以及为后续活动提供数据参考。
在实际操作中,由于消费者和终端门店有一个直接触达,消费者去门店兑换再来一瓶,门店在兑奖时拥有兑奖人和领奖人双重身份属性,这就给了门店从中牟利的操作空间。为了避免门店牟利,就需要将消费者和终端门店身份进行剥离,也就是说,在扫码抽奖玩法中,消费者线上领取“再来一瓶”以及其他奖品,都由品牌商直接发放到消费者个人账户,而终端门店的奖励也进行单独发放,中间不经过第三人,从而避免费用截留、套利等现象发生。
在“再来一瓶”活动中,b端是一个非常关键的角色,是bC一体化的原生业务单元行业新闻,也是活动落地的神经末梢。所以要想活动真正落地,跑通线下渠道小b端,就需要一个终端生态库对终端网点进行在线化验真,并且能精准识别高潜力终端网点,采集掌握到这些终端网店真实、准确、动态的数据,不断更新和拓展更多终端网点,建立以数据为核心的营销闭环,实现数据驱动业务增长。(点击链接,了解详情:)
在一众酒企的实践中,充分证实了“再来一瓶”在白酒行业的有效性和可行性,只要白酒企业做到前期部署充分、中期落地执行彻底、后期实现数据复盘,做扫码“再来一瓶”的效果就能出乎酒企的想象。
通过扫码“再来一瓶”活动,酒企可以直接将促销费用直接送达消费者和终端手中,促进bC之间的良好联动,在增加消费者的购买动力和复购率的同时,激励终端零售商积极参与推广,有助于整合渠道资源,形成合力,共同推动产品销售,实现动销的显著提升。
“再来一瓶”依托一物一码系统,消费者和终端要想领奖就必须完成扫码,而扫码后就能采集到用户相关的数据,提供了一个收集数据的便捷渠道。在数据的指导下,酒企可以实时掌握各区域的销售动态,包括销量、销售时间、销售地点等,为市场决策提供有力支持。同时,扫码数据还能帮助酒企了解终端库存的货龄情况,及时调整销售策略,避免库存积压和过期风险。
传统的促销活动核销流程往往繁琐复杂,需要大量的人工和时间成本,而扫码“再来一瓶”活动实现了核销的在线化,消费者只需出示中奖码券、消费者扫码验真即可完成核销过程,在提升消费者的参与体验和满意度的同时,节省大量的人工和时间成本,高效提高效率。
通过扫码活动收集的大量数据,酒企可以更加深入地了解消费者的购买行为和偏好。这些数据能够给品牌商提供宝贵的市场洞察和消费者洞察,使其能够做出更加科学、精准的营销决策。基于数据的精准营销不仅提高了营销活动的效果,还降低了营销成本,实现了营销资源的优化配置。
作为全新的酒业风向标,“再来一瓶”具有较高的创新性和吸引力,一旦做的好就能收获费用直达、提升动销、优化库存管理、实现精准营销等多重积极效果,已经做了的酒企在实践中不断完善和优化活动方案,在市场中取得更多的效果;还没做的酒企要尽快动身,趁早布局、早日落地,跟上大部队的节奏,毕竟别人都在做,你不做就会被淘汰。
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